Informationen und Hilfestellungen

FAQ

App und Webanwendung

Probleme bei erstmaliger Anmeldung auf App bzw. Webanwendung

Was ist neu beim Kameramodell 2019

Was ist das PREMIUM Service beim Kameramodell 2019?

Können die Bilder vom "bestehenden Kameramodell" und vom "Kameramodell 2019" auf einer App / Webanwendung verwaltet werden?

Kann das bestehende Kameramodelle auf das neue Kameramodell 2019 umgestellt werden?

Die ICUserver App (Android) öffnet sich nicht

Fragen zur Funktionsweise der Kameras

Warum ist die Kamera mit 50° Linse besser für jagdliche Zwecke geeignet als die mit 100° Linse? Worin besteht der Unterschied?

Überträgt die Kamera nur Bilder auf die App oder auch Videos?

Können mehrere Kameras mit einem Benutzerkonto überwacht werden?

Wie funktionieren Serienbilder und Videos?

Ist die Kamera wasserdicht?

Kann man die Kamera so einstellen, dass sie nur zu bestimmten Zeiten aufnimmt?

Kann man die Kamera so einstellen, dass beim Auslösen des Bewegungsmelders ein SMS versandt wird?

Kann die Kamera auch ohne SIM-Karte, d.h. nur zur Speicherung auf SD-Karte verwendet werden?

Wie muss man die Kamera einstellen, dass sie im Video Modus Bilder sendet?

Kann man die Kamera über die App aktivieren und deaktivieren?

Funktioniert der Bewegungssensor auch hinter einer ‚Glasscheibe? Z.B. auf dem Armaturenbrett eines Autos nach außen gerichtet?

Kann man die Kamera so einstellen, dass Bilder nur auf Anfrage (per App/Webanwendung) aufgenommen werden, aber nicht wenn eine Bewegung detektiert wird?

Ist es möglich, dass die Kamera auch anruft wenn eine Bewegung registriert wird?

Können mehrere Personen benachrichtigt werden bzw. auf die Bilder zugreifen?

Wofür dient die SD-Karte in der Kamera? Kann man auch eine größere Karte als die 8GB einbauen?

Was ist wenn die SD Speicherkarte voll ist?

Woran liegt es, wenn die Tag-Aufnahmen der Kamera rotstichig sind?

Fragen zur Mavoco SIM-Karte, bei dem das Guthaben über www.mavohome.com aufgeladen werden muss

Wie lange kommt man mit dem mavoco SIM-Karten Guthaben aus?

Wie wird man informiert, dass das Datenvolumen der mavoco SIM Karte aufgebraucht ist?

Wo kann man das Guthaben für die mavoco SIM-Karte kaufen?

Wählt die mavoco SIM-Karte automatisch das stärkste zur Verfügung stehende Netz oder muss man dieses auswählen?

Fragen zur integrierten SIM-Karte mit der Abrechnung in ICUserver COINS

Wie berechnet das ICUserver COINS-System die Bilder?

Was sind die Vorteile vom ICUserver COIN-System

Wählt die integrierte SIM-Karte automatisch das stärkste zur Verfügung stehende Netz oder muss man dieses auswählen?

Wie wird man informiert, wenn die COINS aufgebraucht sind?

Batterien / Akkus / Netzteil

Wie lange halten die Batterien?

Ist die Kamera mit aufladbaren Akkus betreibbar?

Kann die Kamera mit Akkus betrieben werden, welche über ein Solarmodul geladen werden?

Warum zeigt die Kamera zu wenig Batterie bei Verwendung von Akkus an?

Kann die Kamera mit einem Netzteil betrieben werden?

Ist ein Netzteil im Lieferumfang enthalten?

Ist es möglich die Batterien in der Kamera zu belassen, wenn diese mit Netzteil betrieben wird?

Probleme / Fehlerbehebung

Kamera löst keine Bilder aus

Kamera macht Bilder, diese werden jedoch nicht gesendet

Kamera-Reset beim Kameramodell 2019 mit integrierter SIM-Karte

Nachtsicht-Blitzbereich erfüllt nicht die Erwartungen - schwarze Nachtbilder

Die Tag-Aufnahmen der Kamera sind extrem rot-stichig

Bilder zeigen nicht die gewünschten Objekte, Kamera löst zu oft aus

Batterien werden schnell leer

Nicht das Gesuchte gefunden? Bitte kontaktieren Sie uns. Kontakt