Política de cancelación y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho de revocación de conformidad con las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales se entiende por consumidor toda persona física que concluya una transacción jurídica con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Política de cancelación

Derecho de retractación

Tiene derecho a cancelar este contrato en el plazo de un mes sin dar ninguna razón.

El plazo de revocación es de un mes a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (ICUserver GmbH, Göttweiger Straße 2, 3131 Inzersdorf-Getzersdorf, Austria, e-mail: info@icuserver.com) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un e-mail enviado por correo). Puede utilizar el formulario modelo de retiro adjunto, que no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su retirada de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, no más tarde de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación de este contrato. El plazo se cumple si se envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Sólo hay que pagar por la pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no es necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de las mismas.

Exclusión o expiración prematura del derecho de retractación

El derecho de retractación caduca prematuramente en el caso de los contratos de entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza.

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuya única residencia y dirección de entrega estén fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

B. Formulario de retiro

Si quiere cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

A

ICUserver GmbH
Göttweiger Straße 2
3131 Inzersdorf-Getzersdorf
Austria
E-mail: info@icuserver.com

Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido en (*) ____________ / recibido en (*) __________________

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del consumidor(es)

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Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de notificación en papel)

_________________________
Fecha

(*) Suprímase cuando no proceda

 

 

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Versión: 202101020704