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Umstellung der "ICU-Server"-App
Eine gemeinsame App für alle icu-Kameras.

Die alte "ICU-Server"-App wird ab 12. Oktober 2021 nicht weiter betrieben. Um weiterhin Ihre 3G-Wildkamera (Modell 2016) betreiben zu können, werden alle 3G-Wildkameras (Modell 2016) in die aktuelle icuapp übertagen. 


Der Umstieg ist völlig kostenlos. Ihre Kamera sendet nach der Umstellung (erfolgt bis spätestens 12. Oktober 2021) aufgenommene Bilder einfach in die icuapp. Es kann während der Übergangsphase in den ersten Tagen noch zur Problemen kommen, dafür entschuldigen wir uns vorweg. Die älteren Bilder werden während der Übersiedlung im Hintergrund in die neue App übertragen. Das kann je nach Umfang der Bilder etwas dauern.


Die Benutzung der SIM-Karte (Mavoco oder SIMHero) bleibt für Sie unverändert. Die Abrechnung erfolgt weiterhin nur über die SIM-Karte und es werden keine COINs der neueren Kameras für Bilder verbraucht.


Wie läuft die Umstellung ab? Was ist Ihrerseits zu tun?

Jede Kamera hat wie die neueren Modelle eine zwölfstellige Nummer (Init-Key  0000-0000-0000) anstelle des hxxx Benutzers. Dieser Code ist notwendig, um Ihre Kamera im neuen System bzw. der neuen App nutzen zu können. Legen Sie mit Hilfe der Anleitung unterhalb einen kostenlosen Account in der neuen App an und fügen Sie Ihre Kameras wie beschrieben hinzu:

Schritt 1: Erstellen Sie Ihren icuserver Account

Mit dem Smartphone

  1. Installieren Sie die icuapp 
  2. Wählen Sie "Registrierung" 

Mit dem Computer

  1. Öffnen Sie enter.icuserver.com
  2. Wählen Sie "Registrierung" 

Schritt 2: Rufen Sie den bzw. die "Init-Keys" Ihrer Kamera ab

Der "Init-Key":

Der Init-Key ist eine 12-stellige Nummer (0000-0000-0000) mit welcher Kameras im icuserver-System identifiziert werden können. 
Um in Zukunft Ihre Wildkamera im neuen icuserver-System nutzen zu können, erhält jede 3G-Kamera einen eigenen Init-Key.

Hinweis:  Leider kommt es aktuell bei "vorangestellte Nullen" zu einem Problem. Sollten Sie also einen 11-stelligen Code angezeigt bekommen, geben Sie zuerst 0xxx-xxxx-xxxx und danach Ihren 11-stelligen Code ein. Damit sollte die Kamera in der neuen icuapp zugeordnet werden können.

Der schnellste Weg: 

Laden Sie das letzte Update der alten App herunter und öffnen Sie diese.

Beim Einstieg erhalten Sie sofort einen Hinweis mit allen 12-stelligen Init-Keys Ihrer registrierten Kameras.
Notieren Sie diese und fahren Sie direkt mit Schritt 3. fort.

Der alternative Weg: 

Können Sie den "schnellen Weg" oberhalb nicht umsetzen, muss der 12-stellige Init-Key für Ihre Kamera anders angefordert werden.
Wählen Sie dazu eine der beiden Aussagen, die für Sie zutrifft:

Ich nutze die originalen Zugangsdaten zum Login der icuserver App.

Sie nutzen die Zugangsdaten, welche beim Kauf der Kamera beigelegt waren und haben das Passwort niemals verändert?

  1. Öffnen Sie folgenden Link: enter.icuserver.com/public/migration
  2. Geben Sie die "hXXXXX"  Ihrer Kamera ein
  3. Geben Sie das "originale Passwort" ein

Sie erhalten den "Init-Key" (12-stellige Nummer) Ihrer Kamera.

Ich habe das ursprüngliche Passwort zum Login der icuserver App geändert.

Sie haben in der Vergangenheit das Passwort zum Zugang der alten icuserver App verändert und eine EMail-Adresse hinterlegt?

  1. Öffnen Sie folgenden Link: enter.icuserver.com/public/migrationemail
  2. Geben Sie die "hXXXXX" ihrer Kamera ein
  3. Geben Sie die hinterlegte "E-Mail-Adresse" ein

Sie erhalten den "Init-Key" (12-stellige Nummer) Ihrer Kamera.

Wichtig:
Haben Sie mehrere Kameras im Einsatz, müssen Sie im alternativen Weg für jede Kamera einen eigenen "Init-Key" anfordern.
Wiederholen Sie den Weg für jede Ihrer Kameras.

Schritt 3: Fügen Sie Ihre Kamera(s) zu Ihrem Konto hinzu

Kamera am PC hinzufügen:

  1. Öffnen Sie den Menüpunkt "Kameras" im Webportal.
  2. Klicken Sie auf "Weitere Kamera hinzufügen" am Ende der Kamera Liste
  3. Geben Sie den Init-Key (12-stellige Nummer) Ihrer Kamera ein
  4. Klicken Sie auf "Kamera hinzufügen"

Kamera am Smartphone hinzufügen: 

  1. Wählen Sie "Kameras" im Menü am unteren Ende des Bildschirms
  2. Klicken Sie auf das ( + ) Plus-Zeichen im rechten Eck
  3. Geben Sie den Init-Key (12-stellige Nummer) Ihrer Kamera ein

Schritt 4: Fertig!

Die Bilder Ihrer alten icu-Kamera werden nun in die neue icuapp zugestellt. Die Kamera muss in diesem Fall nicht neu gestartet werden.

Haben Sie Probleme beim Übertragen Ihrer Kameras?

Sie haben das Passwort Ihrer Kamera vergessen oder etwas beim Anfordern der Init-Keys funktioniert nicht?
Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bitte füllen Sie dazu unser Supportformular aus:    Zum Formular



FAQs: Haben Sie weitere Fragen zur App-Umstellung?

Was passiert bei der Umstellung mit meinem Guthaben meiner Mavoco/SIMHero Sim?

Die Umstellung betrifft nicht das Abrechnungssystem mit Ihrer SIM-Karte. 

Ihr Guthaben bleibt erhalten und kann weiter genutzt werden.

Kann ich mein Guthaben über die neue icuapp aufladen?

Nein! Die Umstellung betrifft nicht das Abrechnungssystem Ihrer SIM-Karte. Sie buchen weiterhin ihr Guthaben auf der Plattform des SIM-Karten-Anbieters. 

Kann ich meine 3G-Wildkamera (Modell 2016) dann auch über die neue icuapp steuern?

Nein. Sie können jedoch die Funktion „Bild anfordern“ in der neuen icuapp nutzen.

Kann ich in Zukunft wie bei anderen icuserver Kameras mit COINs für Bilder bezahlen?

Nein! Die Nutzung Ihrer 3G Wildkamera (Modell 2016) hängt nicht mit dem icuserver COIN-System zusammen. 

Das Empfangen von Bildern verbraucht keine COINs

Funktioniert mein Premium Plan z.B. Bilderkennung und Steuerung dann auch mit der alten 3G-Wildkamera (Modell 2016)?

Die Bilderkennung des Premium Planes kann in Zukunft auch mit der 3G-Wildkamera genutzt werden. Die Funktionen der Kamerasteuerung können nicht mit Ihrer alten 3G-Wildkamera genutzt werden

Wie funktioniert die SMS-Steuerung in der neuen icuapp?

Die SMS-Steuerung ist auch in der neuen App weiterhin möglich. Anstelle von SMS werden jedoch COINs abgebucht. COINs sind unter enter.icuserver.com/account/shop zu bekommen.


Um Ihren Bestand an SMS in das neue COIN-System zu übertragen bitten wir Sie folgendes Formular unter www.icuserver.com/de/sms-transfer auszufüllen, um den Transfer zu beauftragen bzw. zu authorisieren.


Pro versendeter SMS werden 5 COINs abgerechnet.

Warum gibt es in der neuen icuapp nur eine EMail-Adresse und kein Passwort mehr?

icuserver nutzt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Login der icucloud. Anstelle eines Passworts wird ein einmalig gültiger Zugangscode an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. 

Kann ich die Bilder auch in der neuen icuapp mit meinen Jagdkollegen &-innen teilen?

Ja! Die icuapp verfügt über unterschiedliche Möglichkeiten zum Teilen der Bilder. Hierzu finden Sie ausführliche Erklärungen auf unserer Help-Seite. Mehr erfahren!

Gibt es eine Möglichkeit die 3G-Wildkamera (Modell 2016) gegen ein 4G Modell von icuserver einzutauschen?

Ja! icuserver bietet ein Upgrade auf eine icucam lite 4G Kamera an. Mehr erfahren!

Mein Init-Key ist ein 11-stelliger und kein 12-stelliger Code. Was kann ich tun?

Leider werden bei der Ausgabe in der alten ICU_SERVER App die Nullen an der ersten Stelle des Codes nicht ausgegeben. Sollte Ihnen ein 11-stelliger statt ein 12-stelliger Code bei einer Kamera angezeigt werden, notieren Sie ihren Init-Key mit einer vorangestellten Null, also im Format 0xxx-xxxx-xxxx. Damit sollte das Hinzufügen der Kamera in der neuen icuapp klappen.

Meine alten Bilder werden in der neuen icuapp (noch) nicht oder nur als Zahlen angezeigt?

Mit der Umstellung von der alten auf die neue icuapp wird gleichzeitig der Transfer der alten Daten in die neue App angestoßen. Da es sich bei den beiden Systemen um zwei getrennte Server handelt und das Datenvolumen pro Account stark variiert, kann der Transfer leider augenblicklich etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Umbau der "ICU-Server" App

Nachfolgende Anleitung betrifft nur Kunden, welche die alte "ICU-Server" App gemeinsam mit einer 3G-Wildkamera (Modell 2016) nutzen. Die "neue" icuapp ist nicht betroffen.
Die Änderungen betreffen Sie nicht sollten Sie einer der folgenden Kameras verwenden:
  • icuhunt oder icutrap
  • icucam 4
  • icucam lite